Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Brukarz.PRO

Obowiązuje od: 22 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://brukarz.pro prowadzi WERTEC Tools Sp. z o.o. z siedzibą w Szadów Księży 1E, 62-700 Turek, NIP 6682018471, REGON 541845879, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001175596, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • adres e-mail: kontakt@brukarz.pro
    • telefon: +48 570 700 777 (czynny poniedziałek–piątek, 8:00–16:00, opłata jak za połączenie standardowe według cennika operatora)
    • adres do korespondencji: Szadów Księży 1E, 62-700 Turek
  3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, zasady wykonywania tych umów oraz prawa i obowiązki stron.
  4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie.
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
  • Towar — rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem typowym dla tego medium (złośliwe oprogramowanie, przechwycenie transmisji); Sprzedawca stosuje szyfrowanie połączenia (SSL/TLS).
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Konto Klienta

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne; zakup jest możliwy także bez Konta.
  2. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres kontakt@brukarz.pro. Usunięcie Konta nie wpływa na umowy sprzedaży już zawarte ani na obowiązki podatkowe i księgowe Sprzedawcy.

§ 5. Ceny i informacja o cenie

  1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich. Przy każdym Towarze prezentowana jest cena netto oraz brutto; cena brutto zawiera podatek VAT w stawce 23%.
  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w koszyku i w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
  3. Wiążąca jest cena widoczna w momencie złożenia Zamówienia i potwierdzona w podsumowaniu.
  4. W przypadku obniżki ceny Sprzedawca podaje obok informacji o obniżce także najniższą cenę Towaru z okresu 30 dni przed obniżką (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług).

§ 6. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się przez dodanie Towaru do koszyka i przejście przez kolejne kroki kasy: Dane → Dostawa i płatność → Podsumowanie.
  2. Na kroku „Dane” Klient wskazuje, czy kupuje jako osoba prywatna, czy na firmę (wówczas podaje pełną nazwę i NIP). Wybór ten wpływa na treść dokumentu sprzedaży oraz na zakres uprawnień opisanych w § 9 i § 10.
  3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli podane dane są niekompletne lub nieprawdziwe, Towar jest niedostępny albo cena została wyświetlona wskutek oczywistej omyłki (np. błędu systemowego); Sprzedawca informuje o tym niezwłocznie i zwraca otrzymaną płatność w całości.

§ 7. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24, który udostępnia w szczególności: szybki przelew internetowy, BLIK, kartę płatniczą oraz płatności mobilne (Google Pay, Apple Pay). Lista metod dostępnych w danym momencie prezentowana jest w kroku „Dostawa i płatność”.
  2. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, kapitał zakładowy 4 737 100,00 zł, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP24/2014 (serwis Przelewy24).
  3. Przy płatności z góry Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty. Brak wpłaty w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia upoważnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.

§ 8. Dostawa

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
  3. Zamówienia opłacone w dzień roboczy wysyłamy w ciągu 24 godzin (w dni robocze). Termin liczy się od zaksięgowania płatności. Zamówienia opłacone w dzień wolny wysyłamy w najbliższym dniu roboczym.
  4. Do czasu wysyłki należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, zwykle jeden dzień roboczy.
  5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Odmowa lub brak sprawdzenia nie pozbawia Konsumenta ani PNPK żadnych uprawnień, ułatwia natomiast dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

§ 9. Dokument sprzedaży

  1. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
  2. Faktura wystawiana jest na dane podane w kroku „Dane”. Podanie numeru NIP przed zakończeniem Zamówienia jest warunkiem wystawienia faktury na firmę — późniejsza zmiana paragonu na fakturę z NIP nie jest możliwa (art. 106b ust. 5 ustawy o VAT).
  3. Faktura przesyłana jest w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę, składając Zamówienie.

§ 10. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz PNPK mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie.
  2. Szczegółowe zasady, wyjątki i wzór formularza określa dokument „Zwroty i reklamacje”, stanowiący integralną część Regulaminu.
  3. Klientowi niebędącemu Konsumentem ani PNPK — w szczególności spółce oraz przedsiębiorcy dokonującemu zakupu o charakterze zawodowym — ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje.
  4. Sprzedawca nie przyznaje Klientom, o których mowa w ust. 3, umownego prawa zwrotu Towaru wykraczającego poza uprawnienia z tytułu rękojmi.

§ 11. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
  2. Konsument i PNPK — odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową reguluje rozdział 5a ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  3. Pozostali Klienci — odpowiedzialność Sprzedawcy oparta jest na przepisach Kodeksu cywilnego o rękojmi. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza rękojmi wobec Klientów niebędących Konsumentami ani PNPK.
  4. Reklamację można złożyć na adres kontakt@brukarz.pro lub pisemnie na Szadów Księży 1E, 62-700 Turek, podając dane Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. Naturalne zużycie ściernicy diamentowej, uszkodzenia wynikające z pracy niezgodnej z przeznaczeniem Towaru (materiał, maszyna, prędkość obrotowa, praca na sucho/mokro), przegrzania segmentu lub zastosowania niewłaściwego mocowania nie stanowią braku zgodności Towaru z umową.

§ 12. Gwarancja

  1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta; warunki i czas trwania określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru.
  2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową ani z tytułu rękojmi.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
    • skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  3. Nie umieszczamy w Regulaminie odesłania do europejskiej platformy ODR — platforma została zlikwidowana na mocy rozporządzenia (UE) 2024/3228: od 20 marca 2025 r. nie przyjmowała skarg, a 20 lipca 2025 r. została wyłączona. Pozostawienie takiego linku byłoby wprowadzaniem konsumenta w błąd. Jeśli obecny regulamin sklepu ma zapis o ODR — trzeba go usunąć.
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny dla obu stron.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, dostępna pod adresem https://brukarz.pro/polityka-prywatnosci/.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany form płatności lub dostawy albo zmiany zakresu usług.
  2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  3. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto informowani są na adres e-mail przypisany do Konta z wyprzedzeniem 14 dni.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani PNPK rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.